|
Asiakaspalvelu
|
|
|

|
|
|
|
|
Tilaus-ja toimitusehdot
- Nettihinnat ovat voimassa vain netistä tilattaessa - ei puhelin-, fax- tai postitilauksissa.
- Toimitus- ja käsittelykulut ovat etukäteen maksettaessa 5,95 ¤ / tilaus.
- Postiennakkotilauksiin ja R-kioskilla ja laskulla maksettaviin tilauksiin tilauksiin tulee 3,95 ¤lisämaksu. Tämä ehto on voimassa toistaiseksi.
- Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 23%.
- Toimitusaika postiennakko- ja R-kioskilla ja laskulla maksettaville tilauksille on noin 21 päivää tilauksesta. Verkkopankilla tai luottokortilla etukäteen maksetut tilaukset pyrimme toimittamaan noin 10 päivässä.
- Toimitamme tilaukset valitsemallasi toimitustavalla.
- Mikäli valitsit maksutavaksesi Laskulla-maksun,
toimitetaan lasku tuotepaketissa. Osamaksu-maskutavan valinneet saavat
erillisen sopimuksen kotiin ja lasku postietaan erikseen kotiisi.
Yhteistyökumppanimme lasku- ja osamaskupalveluissa on Klarna Ab, joka myös
vastaa laskutuksen liittyvästä asiakaspalvelusta. Lisätietoa osoitteessa klarna.com/fi/maksa-klarnan-maksutavoilla/lasku
- Klarnan tiliehdot
- Ostoehdot ovat voimassa vain Suomessa.
- Palautusoikeus 14 vrk. Tuotteen pitää olla käyttämätön.
- Lopullisen tuoteostoksen summan on ylitettävä mainitut tuoteostosrajat, jotta tilaajalahjan voi pitää.
- Emme toimita alle 28 ¤:n postiennakko- tai R-kioskilla maksettavia tilauksia. Jos olet maksanut ostoksesi etukäteen verkkopankin kautta, toimitamme myös sitä pienemmät tilaukset.
- R-kioskilla maksettavien tilauksien Ärrä-Express-toimitustapa voidaan joutua muuttamaan Postin Keltaiseksi Kuljetukseksi, jos tilaus ei mahdu yhteen pakettiin tai sen paino ylittää 20 kg. Ärrä-Express-kuljetukset toimittaa Schenker Oy.
- Mikäli tilattu tuote pääsee loppumaan, korvaamme sen vähintään samanarvoisella tuotteella, samaan hintaan.
- Vip-hinnat ovat voimassa vain silloin, kun tilaus on tehty internetin kautta.
- Mikäli huomaat lähetyksesi vahingoittuneen, ilmoita siitä välittömästi postitoimistoon, joka tekee vahinkoilmoituksen.
- Älä lunasta vahingoittunutta lähetystä.
- Jos olet saanut väärän tuotteen tai tuote on viallinen, palauta se meille postipakettina ja merkitse siihen asiakasnumerosi sekä sopimusnumero 603710.
- Ei jälleenmyyjille.
- Ei jälkitoimituksia.
- Tilausta ei voida muuttaa (esim. lisätä tuotteita) sen jälkeen, kun se on saapunut HairStoreen tai jos se on maksettu etukäteen verkkopankissa.
|
|
|